1. Thời gian bảo hành.

Vua Bàn Ghế Gia bảo hành cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt:

• Đối với sản phẩm do Vua Bàn Ghế sản xuất: 2 năm
• Các sản phẩm thiết bị, phụ kiện,… bảo hành theo hãng.

Quý khách không tự sửa chữa sản phẩm mà hãy báo ngay cho Vua Bàn Ghế.

Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với Vua Bàn Ghế để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

2. Điều kiện bảo hành.

– Sản phẩm bị trục trặc do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất hoặc lắp đặt gây ra;

– Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành.

3. Điều kiện không được bảo hành, sữa chữa tính phí

– Sản phẩm hết thời gian bảo hành;

– Sản phẩm do khách hàng tự sửa chữa;

– Hao mòn sản phẩm trong quá trình sử dụng do thời gian như phai màu tự nhiên hoặc lão hóa của bề mặt sơn, vải, da …;

– Sản phẩm bị gãy vỡ, trầy xước, biến dạng, hư hỏng do lửa, nước, mối, chuột… là các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành.

4. Sữa chữa và thay thế

• Trong thời gian bảo hành nếu khách hàng sử dụng sản phẩm bị hư, Vua Bàn Ghế sẽ cho người kiểm tra do lỗi của nhà cung cấp thì sẽ bảo hành miễn phí, sản phẩm bị lỗi do khách hàng sẽ tính phí.
• Sau thời gian bảo hành Vua Bàn Ghế vẫn tiếp tục hỗ trợ khách hàng sửa chữa hoặc thay mới sản phẩm theo yêu cầu của khách. Chi phí sữa chữa thay mới sẽ báo giá cho khách sau khi kiểm tra.