- Thời gian đổi trả:
Khi nhận hàng, hàng hóa có vấn đề bị lỗi xin vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.
- Điều kiện đổi và không được đổi trả hàng:
2.1 Được đổi trả hàng
Khi giao nhận hàng, nếu có sản phẩm bị lỗi thì bên bán hàng phải thay đổi phụ kiện hoặc sản phẩm khác cho khách hàng.
Khi nhận hàng, hàng hóa có vấn đề bị lỗi xin vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.
2.2 Không được đổi trả hàng
Không đổi hàng/ trả hàng đối với những sản phẩm nội thất có công đoạn phải lắp ráp như giường, tủ áo, nội thất sản xuất theo yêu cầu.
Không đổi hàng/ trả hàng sau khi Vua Bàn Ghế hoàn tất bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
Không đổi trả hàng trong trường hợp hàng hóa không có vấn đề về chất lượng hoặc thiếu không gian lắp đặt từ phía khách hàng.
Xin lưu ý không nên tự ý sửa sản phẩm và để đồ quá nặng lên trên sản phẩm, không để sản phẩm ở nơi có nước/ nhiệt độ cao. (trường hợp này thì không được trả hàng).
Mua hàng trưng bày tại showroom.
- Chi phí đổi trả hàng
– Trước khi giao hàng 1 ngày thì khách hàng sẽ bị khấu trừ 15% tổng giá trị đơn hàng và Vua Bàn Ghế sẽ hoàn tiền còn lại cho khách hàng.
– Trong ngày giao hàng nhưng chưa tiến hành giao thì khách hàng sẽ bị khấu trừ 20% tổng giá trị đơn hàng và Vua Bàn Ghế sẽ hoàn tiền còn lại cho khách hàng.
– Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu